고객지원

셀프사전점검을 쓰다가 불편한 점이나 궁금한 점이 있으면 메일로 알려 주세요. 보통 영업일 기준 2~3일 안에 답장 드려요.

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문의할 때 알려 주시면 좋아요

  • 1사용 중인 기기와 OS 버전 (예: iPhone 15, iOS 26)
  • 2앱 버전 (App Store 또는 Google Play의 앱 정보에서 확인)
  • 3문제가 생긴 화면과 상황, 가능하면 스크린샷

자주 묻는 질문

점검 기록은 어디에 저장되나요?

모든 점검 기록과 사진은 휴대폰 안에만 저장돼요. 회원가입이나 서버 저장이 없어서 개발자도 사용자의 기록을 볼 수 없어요.

휴대폰을 바꾸거나 앱을 지우면 기록이 남나요?

앱을 삭제하면 기기에 저장된 기록과 사진도 함께 삭제돼요. 다른 기기로 자동으로 옮겨지지도 않아요. 보관이 필요한 기록은 리포트 화면에서 PDF로 내보내 파일 앱이나 메일에 저장해 주세요.

인터넷이 없어도 쓸 수 있나요?

네. 점검, 하자 기록, PDF 만들기 모두 인터넷 없이 동작해요. 광고만 인터넷 연결이 필요해요.

사진을 추가할 수 없어요.
  • 하자 하나에 사진은 최대 5장까지 등록할 수 있어요.
  • 카메라나 사진 접근을 거부했다면 iPhone의 설정 > 셀프사전점검에서 카메라와 사진 권한을 허용해 주세요.
PDF 리포트는 어떻게 공유하나요?

하자 목록에서 리포트 내보내기를 누르고, 사진과 메모 포함 여부를 고른 뒤 PDF로 내보내기를 눌러요. 공유하기를 누르면 카카오톡, 메일, 파일 앱 등으로 바로 보낼 수 있어요. 리포트를 만들기 전에 짧은 광고가 나올 수 있고, 광고를 불러오지 못하면 광고 없이 바로 만들 수 있어요.

공간 이름을 바꾸거나 공간을 더 추가할 수 있나요?

네. 공간 목록에서 공간을 추가하거나 이름을 바꿀 수 있어요. 공간을 삭제하면 그 공간의 항목, 하자, 사진도 함께 삭제되니 주의해 주세요.

처음 실행할 때 나오는 '추적 허용' 팝업은 뭔가요?

광고를 사용자에게 맞추기 위해 Apple이 요구하는 안내예요. 허용하지 않아도 모든 기능을 똑같이 쓸 수 있고, 나중에 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 바꿀 수 있어요.

앱이 하자 여부를 판정해 주나요?

아니요. 셀프사전점검은 점검을 돕는 참고용 기록 도구예요. 하자 여부의 판정과 보수 범위는 시공사와 관련 기준을 따라 주세요.

앱 정보

앱 이름
셀프사전점검
지원 기기
iPhone, Android 휴대폰
언어
한국어
개발
Haram & Harang
문의
black924.menew@gmail.com
개인정보
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